连锁便利店品牌的营销转型之路课件共享【零售】【营销干货】

  我国便利店职业开展势头微弱，2015 - 2021年，全国店肆数从9.1万增加至25.3万，出售规划从1181亿升至3492亿，即使受疫情影响仍坚持增加，且增速高于零售职业其他业态。便利店凭仗接近顾客、产品“小而美”、到店频次高以及在疫情期间承当保供人物等优势，在商场中占了重要位置。

  新佳宜便利店建立15年，开展前史包括B2B生意、直营打样加盟等阶段，现在选用直营 + 强加盟形式。但是，疫情重复、商圈竞赛十分剧烈以及线上线下冲击等要素，使新佳宜面对许多应战，如传统运营出售的方法作用欠安、促销活动难以精准触达用户和量化评价等。

  为应对这些应战，新佳宜敞开数字化营销转型。以小程序为中心，结合大众号、企业微信、社群、视频号等多渠道，以券为权益点招引顾客到店。在转型过程中，新佳宜分阶段推动营销行动：

  - 阶段一：免费券招引顾客，打造优势品类：选取低温奶、冰淇淋、鲜食等刚需品作为勾子券，整月继续发放，经过多端触达顾客，使用支核一体技能完成用户消费无感，并设置券到期提示，有用进步客单价，培育顾客消费习气。

  - 阶段二：推出付费券包，进步复购率：付费券包具有出售、预售和交际特点，顾客一次购买多张券，可分次核销，提早确定周期性消费。购买后还能转赠共享，扩展活动传达规模，习气多种裂变场景。

  - 阶段三：直播售券，增强互动：经过视频号直播卖券包，衔接私域与门店，完成公域流量转化。直播过程中，设置丰厚玩法，如打造主题直播、选品包括多种品类、进行抽奖和1元秒杀活动等。一起，重视直播前预热和后复盘，进步直播作用。

  - 阶段四：精准营销，以数据驱动决议计划：使用大数据为用户和产品打标签，根据运营出售的战略挑选人群，完成精准推送。如针对不同消费习气的顾客发送相应的产品券，进步营销的针对性和有用性。

  新佳宜便利店的数字化营销转型，凭借多种数字化手法，在招引顾客、进步复购、增强互动和精准营销等方面获得很明显的成效，为便利店职业应对商场改变供给了有利学习。